摘要(yào)：

增加銷售或(huò)降低(dī)營運成(chéng)本(běn)都可(kě)以(yǐ)扩大(dà)盈利，而(ér)增加盈利的(de)最好(hǎo)方(fāng)法(fǎ)之一(yī)，就(jiù)必须有(yǒu)一(yī)个(gè)的(de)良好(hǎo)的(de)庫存结構。（開(kāi)源和(hé)节(jié)流）    

一(yī)、庫存分(fēn)析   

庫存——是(shì)指響應(yìng)客戶需求，緩沖供需波(bō)動(dòng)，降低(dī)成(chéng)本(běn)，最終(zhōng)提(tí)高(gāo)客戶滿意(yì)度(dù)为(wèi)目的(de)建立的(de)存儲體(tǐ)系(xì)。按照經(jīng)濟用(yòng)途可(kě)以(yǐ)分(fēn)为(wèi)：商品庫存和(hé)輔助材料庫存，根(gēn)據(jù)存在(zài)的(de)作(zuò)用(yòng)又可(kě)以(yǐ)分(fēn)为(wèi)：周期(qī)性(xìng)庫存、在(zài)途庫存、安(ān)全(quán)庫存或(huò)緩沖庫存、投機(jī)庫存、季节(jié)性(xìng)庫存、地域性(xìng)庫存與(yǔ)冷(lěng)背庫存。   

1、  为(wèi)什(shén)麼(me)要(yào)建立庫存   

a.庫存是(shì)解(jiě)決时(shí)空(kōng)矛盾所必须的(de)。既然存在(zài)时(shí)間(jiān)和(hé)空(kōng)間(jiān)的(de)差异(yì)，就(jiù)必须有(yǒu)庫存   

b.所謂零(líng)庫存是(shì)指“庫存沉淀为(wèi)零(líng)”，即：備件(jiàn)在(zài)采購、陪送、銷售等一(yī)个(gè)或(huò)多(duō)个(gè)經(jīng)營环(huán)节(jié)中(zhōng)，不以(yǐ)倉庫存儲的(de)形式存在(zài)，而(ér)均是(shì)處(chù)于(yú)周轉(zhuǎn)的(de)狀态。完全(quán)的(de)零(líng)庫存是(shì)不存在(zài)的(de),也(yě)不現(xiàn)實(shí)的(de)（豐田(tián)創造的(de)“TPS”管(guǎn)理(lǐ)）。   

c.配件(jiàn)庫存的(de)作(zuò)用(yòng)：维持(chí)服(fú)務(wù)與(yǔ)銷售的(de)稳定(dìng)，應(yìng)付市(shì)场(chǎng)的(de)變(biàn)化和(hé)用(yòng)戶的(de)需求   

2、  庫存分(fēn)析   

庫存分(fēn)析與(yǔ)控制是(shì)計(jì)劃(huà)人(rén)員的(de)重要(yào)工作(zuò)，探索與(yǔ)總(zǒng)结庫存分(fēn)析與(yǔ)控制方(fāng)法(fǎ)是(shì)提(tí)高(gāo)計(jì)劃(huà)業務(wù)水(shuǐ)平的(de)重要(yào)途徑。通(tòng)过(guò)庫存分(fēn)析，将物(wù)料按不同(tóng)的(de)類(lèi)别進(jìn)行分(fēn)析與(yǔ)控制，依據(jù)供需形勢的(de)準确判斷，充分(fēn)發(fà)掘它(tā)们(men)不同(tóng)的(de)特(tè)点，進(jìn)行計(jì)劃(huà)细(xì)分(fēn)，采取(qǔ)恰當的(de)策略，實(shí)現(xiàn)公(gōng)司經(jīng)營的(de)目标(biāo)，解(jiě)決降低(dī)庫存投資（提(tí)高(gāo)庫存周轉(zhuǎn)等）與(yǔ)为(wèi)提(tí)高(gāo)生(shēng)産效率等对(duì)庫存的(de)需要(yào)的(de)沖突。   

a.庫存结構分(fēn)析方(fāng)法(fǎ)   

对(duì)一(yī)个(gè)存儲系(xì)統来(lái)说(shuō)，庫存结構影響物(wù)流周轉(zhuǎn)速度(dù)，所以(yǐ)它(tā)也(yě)是(shì)衡量(liàng)庫存質(zhì)量(liàng)的(de)一(yī)種(zhǒng)标(biāo)準。根(gēn)據(jù)庫存周轉(zhuǎn)率的(de)相關(guān)概念和(hé)公(gōng)司實(shí)際的(de)维修特(tè)点，可(kě)以(yǐ)得到(dào)合理(lǐ)庫存比例關(guān)系(xì)。進(jìn)而(ér)利用(yòng)这(zhè)个(gè)比例關(guān)系(xì)，得出(chū)實(shí)際庫存中(zhōng)不良庫存的(de)部(bù)分(fēn)。   

庫存周轉(zhuǎn)率 = 12个(gè)月(yuè)的(de)出(chū)庫總(zǒng)成(chéng)本(běn) / 平均庫存   

平均庫存=（月(yuè)初庫存+月(yuè)末庫存）/2   

通(tòng)过(guò)控制庫存结構，減少(shǎo)不同(tóng)环(huán)节(jié)的(de)庫存浪費，就(jiù)能提(tí)高(gāo)庫存周轉(zhuǎn)率，在(zài)較低(dī)的(de)庫存水(shuǐ)平下达(dá)到(dào)同(tóng)樣(yàng)的(de)客戶需求滿足率。   

b.不良庫存分(fēn)析方(fāng)法(fǎ) 

關(guān)注庫存中(zhōng)不合理(lǐ)部(bù)分(fēn)，包(bāo)括其(qí)所占整个(gè)庫存的(de)比例以(yǐ)及(jí)産生(shēng)的(de)原因(yīn)分(fēn)析，通(tòng)过(guò)實(shí)際庫存和(hé)理(lǐ)想(xiǎng)庫存的(de)结構对(duì)比，将不良的(de)庫存從整个(gè)庫存中(zhōng)提(tí)取(qǔ)出(chū)来(lái)。具體(tǐ)産生(shēng)的(de)原因(yīn)有(yǒu)：   

（1）市(shì)场(chǎng)預测偏差   

市(shì)场(chǎng)預测偏差会(huì)造成(chéng)的(de)額外(wài)庫存資金(jīn)。   

a.为(wèi)了(le)滿足發(fà)貨，需要(yào)預備一(yī)定(dìng)的(de)庫存，還(huán)必须有(yǒu)一(yī)定(dìng)的(de)在(zài)途庫存和(hé)訂貨。   

b.庫存周轉(zhuǎn)率必须达(dá)到(dào)合理(lǐ)指标(biāo)（3-8）   

c.部(bù)分(fēn)精品及(jí)配件(jiàn)實(shí)際的(de)市(shì)场(chǎng)需求量(liàng)比預計(jì)的(de)要(yào)小，造成(chéng)部(bù)分(fēn)配件(jiàn)精品積壓，如銷售部(bù)中(zhōng)精品，資金(jīn)占用(yòng)較大(dà)   

（2）配置切(qiè)換   

進(jìn)行配置切(qiè)換，基于(yú)切(qiè)換的(de)安(ān)全(quán)性(xìng)考慮，各(gè)配件(jiàn)都有(yǒu)不同(tóng)程度(dù)的(de)重疊，对(duì)庫存的(de)影響較大(dà)。如安(ān)全(quán)气(qì)囊由(yóu)內(nèi)飾不同(tóng)的(de)演化等等。   

（3）结構性(xìng)偏差   

为(wèi)了(le)應(yìng)付个(gè)别車輛的(de)维修沖擊，对(duì)一(yī)些(xiē)用(yòng)量(liàng)少(shǎo)的(de)配件(jiàn)需做一(yī)定(dìng)量(liàng)的(de)庫存，一(yī)般来(lái)说(shuō)这(zhè)些(xiē)配件(jiàn)的(de)周轉(zhuǎn)速度(dù)要(yào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低(dī)于(yú)其(qí)他(tā)備件(jiàn)，造成(chéng)庫存增大(dà)。这(zhè)也(yě)是(shì)这(zhè)6个(gè)月(yuè)不動(dòng)産中(zhōng)主(zhǔ)要(yào)原因(yīn)。   

（4）訂貨管(guǎn)理(lǐ)   

由(yóu)于(yú)有(yǒu)些(xiē)車輛當时(shí)出(chū)現(xiàn)某種(zhǒng)問(wèn)题，應(yìng)前(qián)台(tái)要(yào)求訂貨。而(ér)當我(wǒ)们(men)定(dìng)回(huí)来(lái)後(hòu)，客戶又不換了(le)，或(huò)者(zhě)维修技师(shī)故障判斷不準确，可(kě)能該故障現(xiàn)象(xiàng)消除或(huò)者(zhě)这(zhè)本(běn)身(shēn)就(jiù)是(shì)一(yī)个(gè)錯誤的(de)信(xìn)息。造成(chéng)的(de)庫存積壓等。   

（5）庫存控制缺乏合作(zuò)性(xìng)與(yǔ)協調性(xìng)  

      企業內(nèi)部(bù)各(gè)獨立的(de)單元(yuán)，其(qí)使命和(hé)目标(biāo)是(shì)不同(tóng)的(de)，往往是(shì)以(yǐ)滿足自(zì)己最大(dà)獲利为(wèi)使命和(hé)目标(biāo)的(de)，例如，前(qián)台(tái)往往是(shì)根(gēn)據(jù)自(zì)己的(de)能力制定(dìng)的(de)，一(yī)味的(de)追求産值效益，有(yǒu)时(shí)为(wèi)了(le)獲取(qǔ)緊俏商品，甚至夸大(dà)訂貨量(liàng)，導致(zhì)供應(yìng)鍊(liàn)的(de)需求放(fàng)大(dà)。企業这(zhè)種(zhǒng)“画(huà)地为(wèi)牢、各(gè)自(zì)为(wèi)政(zhèng)”的(de)意(yì)識普遍(biàn)存在(zài)，由(yóu)于(yú)不信(xìn)任、競争和(hé)敵对(duì)的(de)态度(dù)導致(zhì)的(de)組織障礙，更(gèng)是(shì)影響到(dào)庫存控制的(de)成(chéng)效。   

（6）儲備計(jì)劃(huà)   

除了(le)上(shàng)述問(wèn)题的(de)影響之外(wài)，還(huán)有(yǒu)配件(jiàn)編码錯誤，造成(chéng)訂回(huí)来(lái)的(de)配件(jiàn)不适用(yòng)；配件(jiàn)選擇錯誤，造成(chéng)訂回(huí)来(lái)的(de)配件(jiàn)不适用(yòng)。重新訂貨，造成(chéng)庫存增加而(ér)且(qiě)是(shì)不可(kě)用(yòng)的(de)庫存等因(yīn)素，这(zhè)就(jiù)不可(kě)避免会(huì)産生(shēng)不良物(wù)料。如死庫存、低(dī)周轉(zhuǎn)配件(jiàn)：   

死庫存就(jiù)是(shì)沒(méi)有(yǒu)用(yòng)途、要(yào)報废的(de)物(wù)料。死料定(dìng)義为(wèi)：庫存項目在(zài)當前(qián)計(jì)劃(huà)期(qī)內(nèi)需求为(wèi)零(líng)，並(bìng)且(qiě)在(zài)公(gōng)司範围內(nèi)沒(méi)有(yǒu)最終(zhōng)用(yòng)途的(de)物(wù)料。   

  低(dī)周轉(zhuǎn)配件(jiàn)就(jiù)是(shì)周轉(zhuǎn)頻次(cì)低(dī)于(yú)正(zhèng)常配件(jiàn)的(de)那(nà)部(bù)分(fēn)庫存。定(dìng)義为(wèi)：庫存大(dà)于(yú)6个(gè)月(yuè)需求的(de)配件(jiàn)或(huò)周轉(zhuǎn)率小于(yú)1次(cì)/年(nián)的(de)配件(jiàn)。目前(qián)由(yóu)于(yú)開(kāi)業到(dào)現(xiàn)在(zài)未滿一(yī)个(gè)月(yuè)，只(zhī)能将清(qīng)單中(zhōng)配件(jiàn)列为(wèi)此(cǐ)類(lèi)。   

公(gōng)司的(de)計(jì)劃(huà)模式是(shì)用(yòng)可(kě)執行的(de)發(fà)貨計(jì)劃(huà)来(lái)驅動(dòng)整个(gè)供應(yìng)鍊(liàn)（廠(chǎng)家(jiā)——公(gōng)司備件(jiàn)部(bù)——维修車間(jiān)等部(bù)門(mén)）計(jì)劃(huà)的(de)，这(zhè)樣(yàng)預测與(yǔ)實(shí)際需求就(jiù)会(huì)存在(zài)差异(yì)，再加上(shàng)版本(běn)切(qiè)換等因(yīn)素，産生(shēng)死庫存、低(dī)周轉(zhuǎn)配件(jiàn)是(shì)不可(kě)避免的(de)。但必须对(duì)其(qí)進(jìn)行控制及(jí)處(chù)理(lǐ)。     

二(èr)、庫存管(guǎn)理(lǐ)   

配件(jiàn)庫存管(guǎn)理(lǐ)不僅是(shì)对(duì)傳統的(de)配件(jiàn)進(jìn)、出(chū)、存的(de)業務(wù)管(guǎn)理(lǐ)，更(gèng)是(shì)以(yǐ)支持(chí)售後(hòu)服(fú)務(wù)，提(tí)供優質(zhì)客戶服(fú)務(wù)为(wèi)目的(de)地存儲、收(shōu)發(fà)、計(jì)劃(huà)與(yǔ)控制。   

庫存投資成(chéng)本(běn)必须同(tóng)所期(qī)望的(de)客戶服(fú)務(wù)水(shuǐ)平或(huò)缺貨成(chéng)本(běn)相平衡。   

a. 一(yī)年(nián)以(yǐ)上(shàng)銷量(liàng)为(wèi)零(líng)的(de)配件(jiàn)：死庫存，應(yìng)報废或(huò)者(zhě)折價處(chù)理(lǐ)。   

b.半年(nián)以(yǐ)上(shàng)銷量(liàng)为(wèi)零(líng)的(de)配件(jiàn)：積壓件(jiàn)，應(yìng)通(tòng)过(guò)兄弟單位(wèi)之間(jiān)資源共(gòng)享或(huò)者(zhě)向(xiàng)總(zǒng)部(bù)申請折價調劑解(jiě)決。   

c.三(sān)月(yuè)以(yǐ)上(shàng)銷量(liàng)为(wèi)零(líng)的(de)備件(jiàn)：滞銷件(jiàn)，一(yī)方(fāng)面(miàn)通(tòng)过(guò)調整訂貨和(hé)服(fú)務(wù)營銷手(shǒu)段(duàn)来(lái)減少(shǎo)庫存，另(lìng)外(wài)通(tòng)过(guò)网(wǎng)点之間(jiān)的(de)調劑。     

三(sān)、庫存控制   

对(duì)出(chū)入(rù)庫数據(jù)、需求数據(jù)進(jìn)行計(jì)劃(huà)分(fēn)析，通(tòng)过(guò)查询庫存的(de)来(lái)源（采購入(rù)庫时(shí)間(jiān)/由(yóu)誰(shéi)下达(dá)計(jì)劃(huà)、轉(zhuǎn)庫、庫存調整）、推算庫存形成(chéng)时(shí)間(jiān)、再查询物(wù)料的(de)曆史用(yòng)途、曾經(jīng)的(de)替代(dài)關(guān)系(xì)、相關(guān)的(de)版本(běn)切(qiè)換信(xìn)息、計(jì)劃(huà)百(bǎi)分(fēn)比维護记录(lù)等進(jìn)行計(jì)劃(huà)„考古‟，对(duì)死庫存與(yǔ)低(dī)周轉(zhuǎn)配件(jiàn)的(de)産生(shēng)原因(yīn)進(jìn)行分(fēn)析。同(tóng)时(shí)将其(qí)中(zhōng)的(de)典型問(wèn)题写(xiě)成(chéng)案(àn)例，把(bǎ)失敗的(de)教訓写(xiě)下来(lái)，使其(qí)他(tā)計(jì)劃(huà)人(rén)員及(jí)後(hòu)来(lái)者(zhě)少(shǎo)走(zǒu)彎路(lù)、少(shǎo)犯同(tóng)類(lèi)的(de)錯誤。   

發(fà)現(xiàn)了(le)死庫存與(yǔ)低(dī)周轉(zhuǎn)配件(jiàn)，不僅要(yào)对(duì)現(xiàn)有(yǒu)的(de)庫存進(jìn)行處(chù)理(lǐ)。還(huán)需要(yào)審視其(qí)他(tā)环(huán)节(jié)的(de)庫存情(qíng)況（配件(jiàn)、维護庫存；逆向(xiàng)物(wù)流庫存--待處(chù)理(lǐ)品相關(guān)庫存、故障品庫存等），盡可(kě)能将損失降到(dào)最低(dī)。同(tóng)时(shí)需要(yào)对(duì)其(qí)進(jìn)行監控，通(tòng)过(guò)其(qí)他(tā)渠道(dào)進(jìn)行處(chù)理(lǐ)。     

四(sì)、庫存控制方(fāng)法(fǎ)的(de)應(yìng)用(yòng)   

在(zài)一(yī)个(gè)市(shì)场(chǎng)變(biàn)化快(kuài)、産品更(gèng)新快(kuài)、競争激烈的(de)环(huán)境中(zhōng)，形成(chéng)特(tè)色(sè)的(de)庫存管(guǎn)理(lǐ)模式：在(zài)合理(lǐ)的(de)庫存範围內(nèi)，快(kuài)速滿足客戶需求，支持(chí)公(gōng)司持(chí)續、快(kuài)速發(fà)展(zhǎn)。建立合理(lǐ)的(de)庫存控制方(fāng)法(fǎ)，提(tí)高(gāo)了(le)庫存管(guǎn)理(lǐ)效率，有(yǒu)利于(yú)降低(dī)庫存。庫存控制方(fāng)法(fǎ)主(zhǔ)要(yào)有(yǒu)：

1、  ABCD分(fēn)類(lèi)的(de)應(yìng)用(yòng)   

計(jì)劃(huà)ABC和(hé)倉儲ABC两(liǎng)種(zhǒng)庫存ABC分(fēn)類(lèi)方(fāng)法(fǎ)，計(jì)劃(huà)所用(yòng)的(de)是(shì)配件(jiàn)計(jì)劃(huà)期(qī)內(nèi)需求總(zǒng)金(jīn)額進(jìn)行分(fēn)類(lèi)控制的(de)，而(ér)倉儲所用(yòng)的(de)是(shì)配件(jiàn)單價進(jìn)行分(fēn)類(lèi)控制的(de)。計(jì)劃(huà)ABC控制主(zhǔ)要(yào)是(shì)控制訂貨点，通(tòng)过(guò)设置固定(dìng)供應(yìng)天(tiān)数来(lái)實(shí)現(xiàn)；倉儲ABC控制主(zhǔ)要(yào)是(shì)采用(yòng)不同(tóng)的(de)盤点頻率、不同(tóng)的(de)管(guǎn)理(lǐ)方(fāng)法(fǎ)（如貴重物(wù)品管(guǎn)理(lǐ)办法(fǎ)等）来(lái)确保庫存数據(jù)準确率與(yǔ)存貨安(ān)全(quán)。   

2、備件(jiàn)流速分(fēn)類(lèi)法(fǎ)   

根(gēn)據(jù)配件(jiàn)月(yuè)均需求确定(dìng)配件(jiàn)的(de)流速分(fēn)類(lèi)，月(yuè)均需求以(yǐ)前(qián)6个(gè)月(yuè)的(de)備件(jiàn)消耗为(wèi)基礎，並(bìng)進(jìn)行加權平均計(jì)算。   

3、安(ān)全(quán)庫存控制法(fǎ)   

安(ān)全(quán)庫存是(shì)預防急單和(hé)産能不足而(ér)设置的(de)庫存量(liàng)。它(tā)能夠緩解(jiě)急單对(duì)半成(chéng)品生(shēng)産的(de)沖擊、均衡生(shēng)産能力。目前(qián)，我(wǒ)们(men)公(gōng)司主(zhǔ)要(yào)对(duì)配件(jiàn)、輔料等實(shí)施安(ān)全(quán)庫存，配件(jiàn)的(de)安(ān)全(quán)庫存一(yī)般设置为(wèi)月(yuè)用(yòng)量(liàng)的(de)1/4到(dào)1/2。象(xiàng)倉庫配件(jiàn)如果(guǒ)要(yào)滿足車間(jiān)维修，前(qián)提(tí)是(shì)我(wǒ)们(men)的(de)備貨要(yào)充分(fēn)，可(kě)是(shì)，總(zǒng)不能把(bǎ)倉庫堆的(de)滿滿的(de)吧，資金(jīn)和(hé)场(chǎng)地不允許，这(zhè)时(shí)就(jiù)要(yào)通(tòng)过(guò)向(xiàng)廠(chǎng)家(jiā)制作(zuò)訂單来(lái)控制我(wǒ)们(men)的(de)庫存，以(yǐ)达(dá)到(dào)最大(dà)的(de)滿足率。當我(wǒ)们(men)的(de)訂單發(fà)出(chū)後(hòu)，如果(guǒ)發(fà)生(shēng)缺件(jiàn)，立即以(yǐ)電(diàn)子檔记录(lù)下来(lái)。如果(guǒ)某一(yī)个(gè)或(huò)某一(yī)些(xiē)備件(jiàn)长期(qī)不能滿足需求，那(nà)就(jiù)有(yǒu)必要(yào)調整某一(yī)个(gè)或(huò)某一(yī)些(xiē)配件(jiàn)的(de)安(ān)全(quán)庫存了(le)。   

4、關(guān)鍵配件(jiàn)儲備   

關(guān)鍵配件(jiàn)儲備是(shì)为(wèi)了(le)避免或(huò)減少(shǎo)供貨市(shì)场(chǎng)的(de)波(bō)動(dòng)对(duì)配件(jiàn)供應(yìng)的(de)影響，它(tā)包(bāo)含的(de)配件(jiàn)範围是(shì)未来(lái)供貨市(shì)场(chǎng)的(de)波(bō)動(dòng)，預計(jì)会(huì)影響我(wǒ)司配件(jiàn)的(de)正(zhèng)常供應(yìng)的(de)采購，如廠(chǎng)家(jiā)缺貨等。   

5、供應(yìng)鍊(liàn)管(guǎn)理(lǐ)   

一(yī)般来(lái)说(shuō)，庫存是(shì)由(yóu)庫存拥有(yǒu)者(zhě)管(guǎn)理(lǐ)的(de)。由(yóu)于(yú)無法(fǎ)确切(qiè)知道(dào)用(yòng)戶需求與(yǔ)供應(yìng)的(de)匹(pǐ)配狀态，因(yīn)此(cǐ)需要(yào)庫存来(lái)應(yìng)付不稳定(dìng)的(de)內(nèi)部(bù)需求以(yǐ)及(jí)供應(yìng)鍊(liàn)的(de)不确定(dìng)需求。供應(yìng)鍊(liàn)中(zhōng)的(de)各(gè)个(gè)企業根(gēn)據(jù)各(gè)自(zì)的(de)需要(yào)獨立運作(zuò)，導致(zhì)重複建立庫存，無法(fǎ)达(dá)到(dào)供應(yìng)鍊(liàn)全(quán)局(jú)的(de)最低(dī)成(chéng)本(běn)。   

當然，盡管(guǎn)在(zài)上(shàng)述幾(jǐ)方(fāng)面(miàn)都具備的(de)条(tiáo)件(jiàn)下，凡事(shì)都会(huì)有(yǒu)出(chū)乎我(wǒ)们(men)意(yì)料的(de)，对(duì)这(zhè)部(bù)分(fēn)意(yì)料之外(wài)的(de)配件(jiàn)需求，就(jiù)可(kě)以(yǐ)通(tòng)过(guò)火(huǒ)急訂單、緊急訂單、网(wǎng)点調配、拆借(jiè)等方(fāng)法(fǎ)来(lái)解(jiě)決。