微笑是(shì)一(yī)把(bǎ)神奇的(de)鑰匙，但是(shì)，你会(huì)微笑吗？
微笑看(kàn)似是(shì)一(yī)个(gè)小小的(de)動(dòng)作(zuò)，然而(ér)在(zài)这(zhè)个(gè)小小的(de)動(dòng)作(zuò)中(zhōng)包(bāo)含着理(lǐ)解(jiě)，友爱(ài)，信(xìn)任，關(guān)心(xīn)……所以(yǐ)它(tā)既是(shì)一(yī)門(mén)藝術(shù)，又是(shì)一(yī)把(bǎ)神奇的(de)鑰匙。
微笑是(shì)一(yī)把(bǎ)打(dǎ)開(kāi)心(xīn)門(mén)的(de)鑰匙，微笑不分(fēn)國(guó)界，不分(fēn)时(shí)間(jiān)地点，不分(fēn)民(mín)族，也(yě)不分(fēn)年(nián)齡，只(zhī)要(yào)有(yǒu)微笑，就(jiù)象(xiàng)征着友好(hǎo)，都会(huì)得到(dào)輕(qīng)松愉快(kuài)的(de)气(qì)氛，在(zài)微笑中(zhōng)都可(kě)以(yǐ)讓顾客对(duì)你更(gèng)加信(xìn)任，会(huì)讓顾客的(de)心(xīn)中(zhōng)豁然開(kāi)朗。人(rén)與(yǔ)人(rén)的(de)微笑也(yě)像一(yī)次(cì)真(zhēn)誠的(de)心(xīn)靈拥抱，在(zài)每一(yī)次(cì)微笑的(de)輕(qīng)松中(zhōng)打(dǎ)開(kāi)自(zì)己的(de)真(zhēn)實(shí)心(xīn)門(mén)去(qù)歡迎我(wǒ)们(men)的(de)顾客。
微笑是(shì)一(yī)把(bǎ)打(dǎ)開(kāi)心(xīn)结的(de)鑰匙。當烦惱在(zài)心(xīn)中(zhōng)成(chéng)长，挫折在(zài)心(xīn)中(zhōng)一(yī)次(cì)次(cì)的(de)被(bèi)放(fàng)大(dà)，痛苦(kǔ)在(zài)心(xīn)中(zhōng)滋生(shēng)时(shí)，最需要(yào)的(de)是(shì)什(shén)麼(me)？是(shì)安(ān)慰的(de)话吗？不不不！此(cǐ)时(shí)無聲勝有(yǒu)聲。一(yī)个(gè)輕(qīng)松的(de)微笑才是(shì)我(wǒ)们(men)最想(xiǎng)要(yào)的(de)，才能打(dǎ)開(kāi)我(wǒ)们(men)的(de)心(xīn)结；此(cǐ)时(shí)一(yī)个(gè)陽光(guāng)的(de)微笑就(jiù)像是(shì)一(yī)米(mǐ)燦爛的(de)陽光(guāng)，照進(jìn)心(xīn)靈的(de)陰暗(àn)處(chù)，带(dài)来(lái)最温(wēn)暖的(de)安(ān)撫。
微笑是(shì)一(yī)把(bǎ)解(jiě)開(kāi)仇恨的(de)鑰匙。只(zhī)要(yào)人(rén)人(rén)都給(gěi)予他(tā)人(rén)心(xīn)以(yǐ)真(zhēn)誠的(de)微笑，敢問(wèn)世界上(shàng)還(huán)会(huì)存在(zài)这(zhè)樣(yàng)的(de)事(shì)情(qíng)吗？在(zài)菜市(shì)场(chǎng)因(yīn)为(wèi)一(yī)点菜斤(jīn)斤(jīn)計(jì)較、在(zài)社區(qū)里(lǐ)因(yīn)为(wèi)一(yī)些(xiē)雞毛(máo)蒜皮(pí)的(de)小事(shì)打(dǎ)得不可(kě)開(kāi)交、在(zài)馬路(lù)上(shàng)因(yīn)为(wèi)行人(rén)的(de)不注意(yì)而(ér)破口(kǒu)大(dà)罵……無論是(shì)深仇大(dà)恨還(huán)是(shì)小吵小鬧，在(zài)微笑面(miàn)前(qián)都微不足道(dào)，見(jiàn)面(miàn)时(shí)的(de)一(yī)个(gè)微笑，表(biǎo)达(dá)的(de)不僅是(shì)相互的(de)理(lǐ)解(jiě)，還(huán)有(yǒu)之間(jiān)的(de)友好(hǎo)。忍一(yī)时(shí)，風(fēng)平浪静(jìng)。退(tuì)一(yī)步，海闊天(tiān)空(kōng)，不在(zài)去(qù)想(xiǎng)以(yǐ)前(qián)的(de)矛盾，用(yòng)自(zì)己的(de)真(zhēn)誠微笑去(qù)歡迎他(tā)人(rén)。用(yòng)宽(kuān)廣的(de)胸懷去(qù)原諒他(tā)人(rén)，仇恨與(yǔ)友誼之間(jiān)也(yě)許沒(méi)有(yǒu)界限，只(zhī)是(shì)存在(zài)一(yī)念之間(jiān)。
微笑拉近(jìn)了(le)人(rén)與(yǔ)人(rén)之間(jiān)的(de)距離。一(yī)个(gè)微笑，人(rén)们(men)会(huì)覺得你親近(jìn)了(le)很多(duō)；一(yī)个(gè)微笑，人(rén)们(men)会(huì)覺得你和(hé)藹了(le)不少(shǎo)，微笑这(zhè)个(gè)有(yǒu)形無聲的(de)表(biǎo)情(qíng)，還(huán)有(yǒu)太多(duō)太多(duō)的(de)功能和(hé)用(yòng)處(chù)，人(rén)们(men)只(zhī)要(yào)相互一(yī)个(gè)微笑，便可(kě)以(yǐ)代(dài)替打(dǎ)招呼、聲聲關(guān)照……讓我(wǒ)们(men)一(yī)起(qǐ)去(qù)學(xué)会(huì)微笑吧！因(yīn)为(wèi)它(tā)是(shì)一(yī)把(bǎ)神奇的(de)鑰匙，走(zǒu)向(xiàng)成(chéng)功的(de)開(kāi)始(shǐ)！
UD優道(dào)區(qū)域經(jīng)理(lǐ)-歐燦文(wén)
