摘要(yào)：

　　很多(duō)買(mǎi)車时(shí)間(jiān)不长的(de)新車主(zhǔ)，对(duì)“車輛保修期(qī)”概念的(de)認識僅限于(yú)“幾(jǐ)年(nián)和(hé)幾(jǐ)万(wàn)公(gōng)里(lǐ)”的(de)了(le)解(jiě)，而(ér)对(duì)于(yú)其(qí)中(zhōng)的(de)细(xì)則卻懵懂不知，諸如一(yī)些(xiē)小零(líng)件(jiàn)是(shì)否在(zài)保修期(qī)內(nèi)、定(dìng)期(qī)保養的(de)重要(yào)性(xìng)。汽車養護專家(jiā)提(tí)醒車主(zhǔ)须加強(qiáng)对(duì)汽車保修细(xì)节(jié)的(de)了(le)解(jiě)。

　　不按規定(dìng)里(lǐ)程保養维修要(yào)付費

　　不少(shǎo)車主(zhǔ)認为(wèi)，廠(chǎng)家(jiā)之所以(yǐ)規定(dìng)了(le)保修期(qī)，那(nà)麼(me)在(zài)保修期(qī)內(nèi)，只(zhī)要(yào)不是(shì)人(rén)为(wèi)因(yīn)素造成(chéng)車子出(chū)問(wèn)题，車行就(jiù)應(yìng)該無条(tiáo)件(jiàn)地幫車主(zhǔ)把(bǎ)車修好(hǎo)。

　　馮小姐是(shì)2008年(nián)12月(yuè)買(mǎi)的(de)車，按照該車《保養手(shǒu)册》規定(dìng)，首次(cì)保養後(hòu)，應(yìng)該每跑5000公(gōng)里(lǐ)做一(yī)次(cì)定(dìng)期(qī)保養。由(yóu)于(yú)馮小姐的(de)粗(cū)心(xīn)，盡管(guǎn)車行曾打(dǎ)電(diàn)话提(tí)醒过(guò)她，但直(zhí)到(dào)車子过(guò)了(le)保養里(lǐ)程，她都一(yī)直(zhí)沒(méi)有(yǒu)按規定(dìng)做保養。

　　前(qián)不久，馮小姐發(fà)現(xiàn)車子發(fà)動(dòng)機(jī)出(chū)了(le)点問(wèn)题，去(qù)4s店(diàn)维修时(shí)，被(bèi)告知需要(yào)自(zì)己出(chū)錢(qián)修。这(zhè)讓馮小姐懵了(le)。“我(wǒ)的(de)車還(huán)在(zài)保修期(qī)內(nèi)，为(wèi)什(shén)麼(me)要(yào)自(zì)己掏錢(qián)呢？”車行的(de)解(jiě)釋是(shì)：未按規定(dìng)進(jìn)行定(dìng)期(qī)保養則視为(wèi)自(zì)動(dòng)放(fàng)棄質(zhì)量(liàng)担保權。馮小姐還(huán)是(shì)覺得不能接受。

　　解(jiě)惑：新車不在(zài)規定(dìng)期(qī)保養，商家(jiā)只(zhī)能有(yǒu)償维修。而(ér)对(duì)于(yú)未按时(shí)進(jìn)行保養的(de)张(zhāng)小姐，專家(jiā)表(biǎo)示用(yòng)戶購買(mǎi)新車後(hòu)，如果(guǒ)不在(zài)規定(dìng)里(lǐ)程內(nèi)到(dào)4s店(diàn)做定(dìng)期(qī)保養维護，並(bìng)使用(yòng)指定(dìng)的(de)機(jī)油(yóu)或(huò)原廠(chǎng)配件(jiàn)，車子很可(kě)能因(yīn)此(cǐ)出(chū)現(xiàn)問(wèn)题，这(zhè)種(zhǒng)情(qíng)況下，即便是(shì)在(zài)保修期(qī)內(nèi)，商家(jiā)也(yě)只(zhī)能向(xiàng)用(yòng)戶提(tí)供有(yǒu)償维修。

　　小零(líng)件(jiàn)磨損要(yào)自(zì)掏腰包(bāo)

　　很多(duō)車主(zhǔ)認为(wèi)，只(zhī)要(yào)在(zài)保修期(qī)內(nèi)，零(líng)部(bù)件(jiàn)出(chū)了(le)問(wèn)题，車行就(jiù)應(yìng)該免費更(gèng)換零(líng)部(bù)件(jiàn)，其(qí)實(shí)不然。

　　車主(zhǔ)方(fāng)先(xiān)生(shēng)買(mǎi)車後(hòu)不到(dào)一(yī)个(gè)月(yuè)，發(fà)現(xiàn)自(zì)己車上(shàng)的(de)雨(yǔ)刮器磨損厉害，雨(yǔ)天(tiān)刮不干(gàn)淨玻璃，于(yú)是(shì)便去(qù)4s店(diàn)要(yào)求免費更(gèng)換，结果(guǒ)卻被(bèi)告知該部(bù)件(jiàn)不在(zài)保修範围內(nèi)，需要(yào)自(zì)掏腰包(bāo)。方(fāng)先(xiān)生(shēng)不明(míng)白(bái)，明(míng)明(míng)是(shì)保修“两(liǎng)年(nián)和(hé)6万(wàn)公(gōng)里(lǐ)”，为(wèi)何将雨(yǔ)刮器这(zhè)類(lèi)零(líng)部(bù)件(jiàn)排除在(zài)外(wài)？

　　解(jiě)惑：小零(líng)件(jiàn)損壞難界定(dìng)，廠(chǎng)家(jiā)一(yī)般不負責。專家(jiā)表(biǎo)示，由(yóu)于(yú)目前(qián)國(guó)家(jiā)沒(méi)有(yǒu)汽車三(sān)包(bāo)的(de)相關(guān)規定(dìng)，一(yī)些(xiē)易損件(jiàn)如玻璃、燈(dēng)泡、雨(yǔ)刮、刹車片(piàn)等通(tòng)常很難界定(dìng)是(shì)由(yóu)于(yú)車主(zhǔ)使用(yòng)不當，還(huán)是(shì)産品質(zhì)量(liàng)問(wèn)题導致(zhì)的(de)損壞，因(yīn)此(cǐ)廠(chǎng)家(jiā)一(yī)般不承担質(zhì)量(liàng)担保責任，或(huò)采取(qǔ)縮短(duǎn)保修时(shí)限的(de)做法(fǎ)。

　　據(jù)了(le)解(jiě)，目前(qián)只(zhī)有(yǒu)少(shǎo)数廠(chǎng)家(jiā)開(kāi)始(shǐ)把(bǎ)輪胎、音(yīn)響等部(bù)分(fēn)易損件(jiàn)納入(rù)保修範围。不同(tóng)品牌(pái)車型的(de)質(zhì)保範围各(gè)有(yǒu)不同(tóng)，所以(yǐ)，車主(zhǔ)须仔细(xì)參考汽車保養手(shǒu)册上(shàng)的(de)相關(guān)規定(dìng)，以(yǐ)明(míng)确自(zì)己的(de)權益。