摘要(yào)：

問(wèn)题一(yī)：这(zhè)車多(duō)少(shǎo)錢(qián)？

这(zhè)是(shì)一(yī)个(gè)很直(zhí)接的(de)問(wèn)题，但是(shì)在(zài)汽車銷售话術(shù)中(zhōng)銷售員絕对(duì)不能簡單回(huí)答(dá)一(yī)句多(duō)少(shǎo)錢(qián)完事(shì)。銷售員的(de)回(huí)答(dá)：“先(xiān)生(shēng)/小姐您好(hǎo)，我(wǒ)们(men)这(zhè)款車的(de)價格定(dìng)位(wèi)比較人(rén)性(xìng)化，都是(shì)根(gēn)據(jù)客戶的(de)實(shí)際情(qíng)況来(lái)配套(tào)配置的(de)，所以(yǐ)價格也(yě)就(jiù)会(huì)有(yǒu)所不同(tóng)。”然後(hòu)根(gēn)據(jù)客戶情(qíng)況給(gěi)出(chū)不同(tóng)配置的(de)報價，切(qiè)忌一(yī)開(kāi)始(shǐ)就(jiù)給(gěi)客戶報最低(dī)的(de)價格。因(yīn)为(wèi)你報出(chū)低(dī)的(de)價格之後(hòu)即使配置再好(hǎo)，客戶也(yě)不願意(yì)再出(chū)高(gāo)的(de)價格。

問(wèn)题二(èr)：能優惠多(duō)少(shǎo)？

这(zhè)一(yī)問(wèn)题千(qiān)万(wàn)不能一(yī)下子把(bǎ)公(gōng)司給(gěi)你的(de)低(dī)價一(yī)下子亮出(chū)来(lái)，汽車銷售话術(shù)技巧之一(yī)就(jiù)是(shì)和(hé)客戶磨。銷售員可(kě)以(yǐ)跟客戶说(shuō)：我(wǒ)们(men)这(zhè)个(gè)價格是(shì)非常優惠的(de)，並(bìng)且(qiě)这(zhè)个(gè)價格還(huán)有(yǒu)許多(duō)的(de)優惠和(hé)贈送的(de)精品。銷售價格直(zhí)接關(guān)系(xì)到(dào)公(gōng)司和(hé)个(gè)人(rén)傭金(jīn)的(de)收(shōu)益，不到(dào)万(wàn)不得已甯可(kě)贈送礼品都不要(yào)輕(qīng)易給(gěi)客戶一(yī)降再降。

問(wèn)题三(sān)：還(huán)有(yǒu)什(shén)麼(me)礼品送？

做汽車銷售的(de)人(rén)都明(míng)白(bái)公(gōng)司是(shì)有(yǒu)很多(duō)的(de)附带(dài)精品贈送給(gěi)客戶的(de)，但也(yě)不是(shì)随便送。在(zài)能说(shuō)服(fú)客戶的(de)情(qíng)況下盡量(liàng)不要(yào)給(gěi)客戶額外(wài)贈送其(qí)他(tā)的(de)礼品，因(yīn)为(wèi)礼品也(yě)需要(yào)成(chéng)本(běn)，贈送礼品就(jiù)等于(yú)在(zài)減少(shǎo)自(zì)己的(de)傭金(jīn)。在(zài)汽車銷售话術(shù)中(zhōng)可(kě)以(yǐ)跟客戶说(shuō)：我(wǒ)们(men)已經(jīng)贈送您很多(duō)的(de)礼品了(le)，在(zài)这(zhè)个(gè)價格上(shàng)再送的(de)话我(wǒ)们(men)会(huì)虧損很難向(xiàng)公(gōng)司交代(dài)的(de)。遇到(dào)堅持(chí)要(yào)送東(dōng)西(xī)的(de)客戶时(shí)，一(yī)定(dìng)要(yào)跟客戶说(shuō)我(wǒ)幫您向(xiàng)上(shàng)級申請讓客戶感(gǎn)覺到(dào)这(zhè)个(gè)礼品确實(shí)有(yǒu)價值以(yǐ)及(jí)你幫了(le)他(tā)。

問(wèn)题四(sì)：怎麼(me)比网(wǎng)上(shàng)的(de)價格貴这(zhè)麼(me)多(duō)？

这(zhè)个(gè)問(wèn)题在(zài)汽車銷售话術(shù)中(zhōng)是(shì)一(yī)个(gè)很好(hǎo)回(huí)答(dá)的(de)問(wèn)题，汽車銷售員在(zài)回(huí)答(dá)时(shí)首先(xiān)要(yào)肯定(dìng)客戶。可(kě)以(yǐ)说(shuō)：嗯、我(wǒ)们(men)的(de)價格确實(shí)比网(wǎng)上(shàng)略高(gāo)了(le)一(yī)点，但您也(yě)知道(dào)网(wǎng)上(shàng)的(de)東(dōng)西(xī)都比較虛拟，您也(yě)不敢直(zhí)接就(jiù)在(zài)网(wǎng)上(shàng)買(mǎi)輛汽車对(duì)吧?況且(qiě)我(wǒ)们(men)这(zhè)个(gè)價格的(de)配置和(hé)服(fú)務(wù)在(zài)网(wǎng)上(shàng)也(yě)是(shì)沒(méi)有(yǒu)的(de)，所以(yǐ)这(zhè)个(gè)配置和(hé)售後(hòu)的(de)服(fú)務(wù)对(duì)于(yú)这(zhè)个(gè)價格是(shì)不貴的(de)。

問(wèn)题五(wǔ)：这(zhè)車最低(dī)多(duō)少(shǎo)錢(qián)賣(mài)？

客戶说(shuō)到(dào)这(zhè)个(gè)份上(shàng)了(le)说(shuō)明(míng)他(tā)是(shì)真(zhēn)的(de)想(xiǎng)買(mǎi)这(zhè)台(tái)車，汽車銷售话術(shù)就(jiù)是(shì)不能和(hé)客戶痛快(kuài)。應(yìng)該和(hé)客戶周旋说(shuō)明(míng)这(zhè)个(gè)價格的(de)優勢，如果(guǒ)客戶堅決要(yào)哪个(gè)價格才肯買(mǎi)則可(kě)以(yǐ)在(zài)附加贈送的(de)礼品和(hé)售後(hòu)服(fú)務(wù)中(zhōng)減少(shǎo)。

問(wèn)题六(liù)：什(shén)麼(me)时(shí)候車能降價？

这(zhè)时(shí)的(de)客戶是(shì)處(chù)于(yú)一(yī)个(gè)觀望的(de)階(jiē)段(duàn)，也(yě)就(jiù)是(shì)他(tā)是(shì)很想(xiǎng)要(yào)这(zhè)台(tái)車但只(zhī)是(shì)覺得價格不合适的(de)。銷售員一(yī)定(dìng)不能随便回(huí)客戶时(shí)間(jiān)或(huò)者(zhě)不知道(dào)就(jiù)完事(shì)，而(ér)是(shì)抓住他(tā)想(xiǎng)要(yào)这(zhè)台(tái)車的(de)優勢再次(cì)攻擊客戶。在(zài)汽車銷售话術(shù)中(zhōng)可(kě)以(yǐ)说(shuō)：这(zhè)款車在(zài)市(shì)场(chǎng)上(shàng)很受歡迎，近(jìn)期(qī)都很難有(yǒu)降價的(de)空(kōng)間(jiān)，況且(qiě)在(zài)这(zhè)个(gè)價格的(de)基礎上(shàng)我(wǒ)们(men)贈送的(de)附加礼品也(yě)等于(yú)降了(le)很多(duō)。

問(wèn)题七(qī)：那(nà)我(wǒ)回(huí)去(qù)考慮一(yī)下？

聪明(míng)的(de)汽車銷售員都明(míng)白(bái)这(zhè)是(shì)客戶在(zài)給(gěi)銷售員暗(àn)示他(tā)就(jiù)想(xiǎng)要(yào)这(zhè)台(tái)車，銷售員千(qiān)万(wàn)不能就(jiù)这(zhè)樣(yàng)放(fàng)客戶走(zǒu)。汽車銷售话術(shù)技巧中(zhōng)可(kě)以(yǐ)抓住客戶的(de)心(xīn)理(lǐ)：“請問(wèn)您是(shì)不是(shì)還(huán)有(yǒu)哪些(xiē)方(fāng)面(miàn)的(de)顾慮呢？有(yǒu)什(shén)麼(me)疑問(wèn)我(wǒ)可(kě)以(yǐ)幫您解(jiě)答(dá)。” 
站在(zài)客戶的(de)角(jiǎo)度(dù)幫客戶分(fēn)析，把(bǎ)他(tā)所有(yǒu)顾慮打(dǎ)消。

做好(hǎo)並(bìng)且(qiě)能以(yǐ)真(zhēn)誠的(de)态度(dù)为(wèi)顾客服(fú)務(wù)，就(jiù)能在(zài)交易中(zhōng)搶勝一(yī)步，在(zài)顾客面(miàn)前(qián)取(qǔ)得良好(hǎo)的(de)印(yìn)象(xiàng)，这(zhè)也(yě)是(shì)汽車銷售人(rén)員應(yìng)掌握最基本(běn)的(de)銷售技巧。